Hasar Tespiti ve Ön Değerlendirme
Araçtaki görünür hasarlar incelenerek onarım gerektiren bölümler belirlenir ve servis süreci için teknik değerlendirme yapılır.
Kaza sonrası aracınız için yalnızca onarım değil, sigorta ve hasar sürecinde de profesyonel servis desteği. ARG OTO SERVIS olarak aracınızın onarım sürecinin ilgili sigorta prosedürleriyle koordineli ilerlemesine yardımcı oluyoruz.
Hasar tespiti, ekspertiz, onarım ve sigorta prosedürleriyle ilgili servis aşamalarında müşterilerimize destek sağlıyoruz.
Trafik kazası veya farklı bir hasar sonrasında araç sahibinin karşılaşabileceği teknik ve idari süreçlerin doğru şekilde yönetilmesi önemlidir.
Araç hasarının belirlenmesi ve onarım maliyetlerinin değerlendirilmesinde ekspertiz süreci önemli bir aşamadır. ARG OTO SERVIS, müşterisinin aracındaki hasarın değerlendirilmesi ve onarım sürecinin ilgili sigorta prosedürleriyle koordineli ilerlemesi için servis desteği sağlar.
Kasko veya trafik sigortasının kapsamı poliçe koşullarına ve hasarın niteliğine göre değişebilir. Bu nedenle her hasar dosyası kendi şartları içinde değerlendirilir.
Teknik onarımın yanında, hasar dosyasının servis tarafındaki aşamalarında da müşterilerimizin süreci daha kolay takip etmesine yardımcı oluyoruz.
Araçtaki görünür hasarlar incelenerek onarım gerektiren bölümler belirlenir ve servis süreci için teknik değerlendirme yapılır.
Gerekli bilgi ve belgelerin hazırlanması ve servis onarımının hasar dosyasıyla uyumlu ilerlemesi konusunda müşteriye destek sağlanır.
Sigorta eksperinin değerlendirmesi ile servis tarafından gerçekleştirilecek onarımın teknik açıdan koordineli ilerlemesine yardımcı olunur.
Poliçe ve hasar dosyasının koşullarına bağlı olarak sigorta şirketi ve ilgili taraflarla yürütülen servis sürecinin koordinasyonuna destek verilir.
Gerçekleştirilen servis işlemlerinin uygun şekilde kayıt altına alınması ve gerekli onarım belgelerinin hazırlanmasına destek sağlanır.
Kaporta, boya ve gerekli diğer işlemler hasar değerlendirmesi ve onarım planına göre gerçekleştirilir.
Hasar dosyasının koşullarına göre süreç değişebilir; ancak servis tarafındaki genel akış aşağıdaki aşamalardan oluşur.
Kaza ve hasar bilgileri ilgili sigorta sürecine iletilir ve gerekli işlemler başlatılır.
Hasarın kapsamı ve onarım gereksinimleri eksper değerlendirmesi doğrultusunda belirlenir.
Onaylanan işlemler doğrultusunda kaporta, boya ve gerekli diğer onarım işlemleri gerçekleştirilir.
Onarım tamamlandıktan sonra araç kontrol edilir ve teslim süreci gerçekleştirilir.
Hasar sonrası yalnızca aracın tamir edilmesi değil, onarımın sigorta dosyasıyla uyumlu şekilde yürütülmesi de önemlidir. ARG OTO SERVIS, müşterilerine teknik servis desteğinin yanında süreç koordinasyonu konusunda da yardımcı olur.
Hasar sonrası doğru yönlendirme için sigorta türünün ve poliçe şartlarının bilinmesi önemlidir.
Zorunlu trafik sigortası esas olarak sigortalının üçüncü kişilere verebileceği maddi ve bedeni zararlar için teminat sağlar. Kendi aracınızdaki hasarın karşılanması trafik sigortasının temel kapsamı içinde değildir.
Kasko, poliçe şartlarına bağlı olarak sigortalının kendi aracında meydana gelen maddi zararlar için teminat sağlayabilir.
Poliçe kapsamı, hasarın niteliği, eksper değerlendirmesi ve sigorta şirketinin onay süreci dikkate alınmalıdır. Bu nedenle her hasar dosyası kendi koşulları içerisinde değerlendirilir.
Hasar sonrası servis ve sigorta sürecinde sık karşılaşılan sorular.
Aracınızın hasar durumunu, onarım ihtiyacını ve sigorta süreciyle birlikte izlenmesi gereken servis adımlarını ARG OTO SERVIS ile değerlendirebilirsiniz.
ARG OTO SERVIS; trafik sigortası ve kasko kapsamında hasarlı araçların kaporta, boya ve onarım süreçlerinde servis desteği sunar. Hasar tespiti, ekspertiz koordinasyonu, sigorta dosyası süreci ve araç onarımı, ilgili poliçe koşulları ve sigorta şirketinin prosedürleri doğrultusunda değerlendirilir.